Mentions Légales

1. Identité et titulaire du site web

Bienvenue sur le site internet de la micro-entreprise Laëtitia Tronville enregistrée sous le numéro de SIRET 89167618100011. Contact : contact@laetitiatronville.com

La micro-entreprise Laëtitia Tronville, ainsi que Laëtitia Tronville (personne physique) sont propriétaires du site internet suivant : www.laetitiatronville.com dénommé ci-après le « site web ».

La directrice de publication est exclusivement Madame Laëtitia Tronville.

La micro-entreprise Laëtitia Tronville met à votre disposition du contenu gratuit, dont vous pourrez profiter librement en accédant au SITE WEB.

Cependant, certains contenus sont payants. Il vous sera alors nécessaire de procéder au paiement de ceux-ci pour y avoir accès. Nous vous demandons aussi de prendre connaissance des conditions générales de vente qui régissent l’achat du contenu du SITE WEB.

En tant qu’utilisateur du SITE WEB, vous êtes les bienvenus pour nous contacter afin de résoudre certains doutes que vous pourriez avoir. 

2. Hébergement

Le SITE WEB est hébergé par la société o2switch, situé au 222-224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand et au capital de 100000 euros. Siret : 510 909 80700024.

Conditions générales de vente (CGV)

Préambule

Les présentes conditions générales de ventes, accompagnées des Mentions Légales et de la Politique de confidentialité correspondent aux termes et condition des services offerts par Laëtitia Tronville à travers le Site Web. Les clients représentent toute personne physique ou juridique qui auraient complété le processus d’achat d’un des services disponibles sur le SITE WEB. 

L’acceptation des présentes CGV induit que le client a lu et comprend ce qui en résulte et déclare qu’il est une personne physique majeure avec la capacité nécessaire pour la contractualisation et qu’il le fait en son nom propre ou pour le compte d’une personne juridique légalement constituée assumant ainsi toutes les obligations qui en découlent.

Les présentes conditions ont une période de validité indéfinie et seront appliquées lors des contractualisations réalisées sur le SITE WEB.
Certains services peuvent se voir soumis à des conditions particulières qui, selon les cas, substitueront, complèteront et/ou modifieront les présentes conditions.

Dans le cas de contradiction, les conditions particulières prévalent sur les présentes conditions générales de vente.

1. Objet des conditions de vente

Ces CGV visent à réguler la contractualisation des produits et/ou services disponibles sur le SITE WEB.

2. Utilisation du site web

Ce site web a été conçu pour le compte de la micro-entreprise Laëtitia Tronville et pour le compte de Laëtitia Tronville (personne physique) dans le but de distribuer ses services et diffuser les contenus réalisés par Laëtitia Tronville et dont elle est la seule propriétaire.

L’accès à ce site web est ouvert à tous dans le respect des conditions mentionnées. Chaque utilisateur est responsable de l’utilisation qu’il a du contenu (gratuits ou payants) disponible sur le SITE WEB. Les mineurs doivent disposer de l’accord d’un adulte garant pour la réalisation de paiement sur le site web et l’utilisation des contenus gratuits.
La micro-entreprise Laëtitia Tronville et Laëtitia Tronville (personne physique) ne pourront être tenues responsables de la mauvaise utilisation du SITE WEB.

L’accès à ce SITE WEB est libre afin de profiter pleinement du contenu mis à disposition gratuitement.

L’utilisateur est tenu, à chaque instant, à un comportement correct via à vis de sa consommation du contenu disponible sur ce SITE WEB. Il devra alors connaitre ses droits, respecter la loi en vigueur et ne pourra, a aucun moment, avoir un comportement qui puisse lui porter préjudice à lui-même ou à une tiers personne. L’utilisateur se devra de respecter le travail de la micro-entreprise Laëtitia Tronville et de Laëtitia Tronville (personne physique) et ne devra en aucun cas chercher à compromettre le bon fonctionnement du SITE WEB.

Laëtitia Tronville (personne physique) se réserve le droit de saisir les autorités dans le cas où une atteinte à ses droits aurait lieu (attaque informatique, plagiat, vol…)

Les textes, images, sons, animations, programmes et autres contenus inclus sur ce SITE WEB sont la propriété exclusive de la micro-entreprise Laëtitia Tronville et ses attachés.
Tout acte de transmission, distribution, cession, reproduction, téléchargement ou communication publique – quelle soit totale ou partielle – doit faire l’objet d’une autorisation préalable de la part de la micro-entreprise Laëtitia Tronville.

Afin d’accéder à certains des services proposés sur ce SITE WEB, le consommateur devra fournir certaines informations à caractère personnelle. Dans le respect de la loi établie par le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physique dans le traitement de leurs données personnelles et la libre circulation de ces informations, nous vous informons qu’à travers la saisie de ces formulaires, les informations personnelles resteront archivées et seront intégrées aux fichiers de Laëtitia Tronville dans l’objectif de pouvoir vous offrir les meilleurs services possibles et de vous informer tout au long de l’année. De ce fait, vous pouvez solliciter la suppression ou modification de vos données personnelles à tout moment en nous contactant via l’adresse email suivant: contact@laetitiatronville.com

3. Propriété intellectuelle

De manière générale, les données, les programmes, les échantillons musicaux, les textes, les informations, les logos, les identités visuelles, les images animées ou non et leurs mises en forme, les vidéos, apparaissant sur le Site sont la propriété de la Micro-entreprise Laëtitia Tronville et ses attachés, et sont protégées à ce titre par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle.

Tout internaute s’engage à ne pas les utiliser en dehors du strict cadre offert par le site.

4. Responsabilité

La Micro-entreprise Laëtitia Tronville décline toute responsabilité quant aux éventuels dysfonctionnements pouvant survenir sur le Site et entraîner une perte de données ou une indisponibilité de l’accès aux informations produites sur celui-ci.  La Micro-entreprise Laëtitia Tronville ne peut garantir l’exhaustivité et la véracité des informations présentes sur le Site ainsi que l’absence de modification par un tiers (intrusion, virus). L’internaute est seul responsable de l’utilisation qu’il fait du contenu du Site.

Les éléments présentés sur le Site sont susceptibles de modification sans préavis et sont mis à la disposition des internautes, sans aucune garantie d’aucune sorte, expresse ou tacite.

Cependant, nous avons la volonté de tout mettre en œuvre pour le rétablir dès que nous aurons été informés de cet incident sauf dans le cas où il serait impossible de le faire.

La présence de liens hypertextes présents sur le Site ne crée pas une solidarité de responsabilité entre la Micro-entreprise Laëtitia Tronville et les propriétaires des autres sites, quant au contenu des sites sur lesquels est redirigé l’internaute. Seule la responsabilité desdits sites peut être engagée.

5. Processus d’achat

Registre : Afin d’acheter les services de Laëtitia Tronville, il est indispensable de suivre les indications mentionnées sur le SITE WEB, de fournir les données personnelles demandées dans les formulaires et de procéder au paiement.

Après avoir respecté le processus d’achat, vous recevrez un email de confirmation de notre part pour vous rappeler tous les détails du service contracté. 

Moyens de Paiement : Le paiement des services s’effectue par carte de crédit. Les paiements sont traités en toute sécurité par la plateforme Stripe. Le débit sur la carte de crédit s’effectue en temps réel via la plateforme de paiement sécurisé Stripe, une fois les données introduites contrôlées.

Lors de la réalisation de la contractualisation des services, les données de votre carte de crédit sont transmises cryptées et de manière totalement sécurisées dans l’unique objectif de réaliser le paiement correspondant.

Les cartes de crédits sont vérifiées et une autorisation de la part de l’entité émettrice est demandée. Ainsi, si l’entité émettrice n’autorise pas le paiement, nous ne pouvons considérer le processus d’achat comme finalisé.

En utilisant une carte de crédit pour le paiements des services du SITE WEB, vous reconnaissez avoir l’entière autorisation pour l’usage des ces moyens et ce, avant la finalisation de l’achat.

Sauf mention contraire sur la page du service, tous les paiements devront se faire comptants. Aucun paiement fractionné ou différé ne pourra être autorisé.

Acceptation des termes et conditions : Il vous est demandé de lire attentivement l’ensemble des mentions légales, conditions générales de vente et politique de confidentialité présents sur cette page.

Une fois le paiement réalisé, un email de confirmation vous sera envoyé. Par la suite, Laëtitia Tronville se charge de rentrer en contact avec vous pour vous envoyer l’ensemble des détails du services achetés. 

6. Annulation 

Droit d’annulation: L’acheteur peut faire valoir son droit de retrait à partir de la validation de l’achat et ce, s’il n’a pas eu accès au service contracté. La participation à une rencontre ou l’utilisation du contenu acheté entraine naturellement la perte de ce droit d’annulation.

Dans le cadre des rencontres, le client peut faire valoir son droit d’annulation jusqu’à 48h avant l’heure de début de la rencontre (sans mention différente sur la page de la rencontre). Passé ce délai, aucun remboursement ni aucune modification ne pourront être acceptés.

Faire valoir son droit d’annulation: Pour faire valoir son droit d’annulation, dans le cas où le service acheté n’a pas été consommé, vous pourrez nous faire connaitre votre décision par voie électronique à l’adresse contact@laetitiatronville.com

Conséquence de l’annulation : Dans le cas d’une demande d’annulation acceptée par Laëtitia Tronville, nous procèderons au remboursement des sommes payées dans les meilleurs délais.

Politique de confidentialité

1. Le site internet

L’adresse de notre site Web est : https://laetitiatronville.com

2. Commentaires

La Micro-entreprise Laëtitia Tronville encourage les internautes à publier des commentaires sur le Site. Toutefois les commentaires n’ayant aucun rapport avec le contenu du Site seront considérés comme du spam et par conséquent supprimés. Les commentaires injurieux, malveillants ou ayant des connotations racistes, sexistes, violentes ou sexuelles seront également supprimés.

Quand vous laissez un commentaire sur le site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Cookies 

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1. A quoi servent les cookies ? 

Un cookie est un document qui permet d’enregistrer des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur le site internet et permet notamment de faciliter vos visites sur le site. En fonction de l’information récoltée, les cookies peuvent être utilisés pour reconnaitre l’utilisateur et améliorer le service offert.

Si vous vous rendez sur le SITE WEB, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

2. Transmission de vos données personnelles 

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